З 1 листопада 2025 в Україні набули чинності нові правила оформлення відстрочок від призову на військову службу під час мобілізації. Тепер громадяни мають кілька способів подачі документів:
- через застосунок «Резерв+»;
- через ЦНАП.
Важливо! Послуга передбачає виключно особисте звернення особи до ЦНАПу.

ЦНАП – це «фронт-офіс», який приймає документи. Рішення про відстрочку ухвалює ТЦК. Результат заявник отримуватиме на електронну пошту або в ЦНАПі.
- Скасовується необхідність отримувати паперову довідку про відстрочку.
- Підтвердженням статусу є електронний військово-обліковий документ.
Мешканці громади, які тимчасово перебувають в м. Одеса, можуть звернутися до Новокаховського ЦНАПу та, за наявності підстав, подати документи на оформлення відстрочки від мобілізації.
Для отримання послуги через ЦНАП необхідно:
- паспорт;
- військово-обліковий документ;
- РНОКПП;
- документи, що підтверджують право на отримання відстрочки (відповідно до додатку 5 Порядку проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період, затвердженого постановою КМУ від 16 травня 2024 № 560);
- адреса електронної пошти;
- контактний номер телефону.
ЦНАП веде прийом громадян в м. Одеса, вул. Балківська, 35/1 (Херсонський гуманітарний центр «Вільні разом») у вівторок та п’ятницю з 10:00 до 15:00.
Телефон: +38 (097) 524 30 19
Онлайн-запис: https://cherga.diia.gov.ua