Уміння спілкуватися – це не лише про слова, а й про те, як саме ви їх вимовляєте.
Багато хто уникає відвертих розмов, бо боїться конфлікту чи не хоче «образити» інших. Але спілкування може бути водночас щирим, прямим і доброзичливим.
Читати далі Розмова, яка не ранить: що таке асертивне спілкування