Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 5 листопада 2025 року № 1433 «Деякі питання підтримки окремих категорій осіб для проходження зимового періоду 2025/26 року “Зимова підтримка”» Уряд затвердив програму виплат одноразової грошової допомоги для найбільш вразливих категорій громадян у рамках пакета «Зимова підтримка». Метою допомоги є підтримка окремих категорій осіб протягом зимового періоду 2025/26 року.
Одноразова допомога передбачена для осіб, які станом на 1 листопада 2025 року є отримувачами допомог:
- на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування;
- на дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, осіб з їх числа, у тому числі з інвалідністю, які перебувають у дитячих будинках сімейного типу та прийомних сім’ях;
- на дітей з малозабезпечених сімей.
Допомога надається на кожну дитину, яка станом на 1 листопада 2025 року не досягла 18 років. У разі коли дитина (діти) одночасно належить (належать) до кількох категорій, що мають право на отримання одноразової грошової допомоги відповідно виплата одноразової грошової допомоги здійснюється лише за одним із зазначених.
Виплата одноразової грошової допомоги у рамках пакета «Зимова підтримка» також передбачена:
- одиноким пенсіонерам, які отримують пенсію у розмірі, що не перевищує чотирьох розмірів прожиткового мінімуму для осіб, які втратили працездатність, на 1 січня 2025 року з урахуванням розміру надбавки на догляд;
- особам, які станом на 1 листопада 2025 року є отримувачами допомоги на проживання ВПО, а саме:
- кожній дитині, зареєстрованій як внутрішньо переміщена особа;
- особі з інвалідністю I групи з числа внутрішньо переміщених осіб.
Одноразова грошова допомога надається у розмірі 6 500 гривень, виключно у безготівковій формі для придбання: одягу, взуття та лікарських засобів. Оплата можлива лише в тих закладах торгівлі та аптеках, які зареєстровані в Україні та мають відповідні коди категорії діяльності (MCC-коди), що дозволяють ідентифікувати їх як продавців зазначених товарів.
Розмір отриманої одноразової грошової допомоги не враховується під час обчислення сукупного доходу сім’ї для отримання всіх видів соціальної допомоги, що надаються відповідно до законодавства.
Кошти надходять на поточний рахунок зі спеціальним режимом використання, до якого прив’язана картка «Дія.Картка» (відкритий в банку – партнері Мінцифри) або на інший спеціальний рахунок, відкритий в уповноваженому банку (через який зазвичай виплачуються пенсії, інші види допомоги).
Списки осіб, які мають право на допомогу, формує державне підприємство (ІОЦ Мінсоцполітики) на основі даних із Єдиної інформаційної системи соціальної сфери і передає до Пенсійного фонду України (до 18 листопада 2025 року). Отримувачам не потрібно додатково звертатися до органів ПФУ – процес відбувається автоматично на основі наявних даних.
Повідомлення про право на отримання допомоги надходить громадянам автоматично через мобільний додаток «Дія» (за умови, що додаток встановлено, і користувач пройшов ідентифікацію).
Що робити, якщо повідомлення не надійшло або виплату не отримали:
- Якщо немає «Дії»: якщо не встановлений додаток «Дія», ПФУ проінформує особу про допомогу телефоном або через вебпортал/мобільний додаток ПФУ.
- Якщо виплати немає до кінця листопада 2025 року: особа може звернутися до територіального органу ПФУ до 17 грудня 2025 року:
- щоб уточнити свої дані в системі;
- надати необхідні підтвердні документи.
Подача заяви (якщо потрібна)
Заяву на отримання допомоги також можна подати до 17 грудня 2025 року:
- Через додаток «Дія» (електронно).
- У паперовій формі через відділення ПФУ.
Отримувач несе відповідальність за достовірність відомостей, зазначених у заяві про надання грошової допомоги, відповідно до закону.
Виплату можна витратити виключно на оплату товарів у закладах торгівлі (одяг, взуття тощо), аптеках (лікарські засоби).
Заборонено знімати отриману суму готівкою або перераховувати їх на будь-які інші особисті рахунки (крім рахунків магазинів/аптек). У разі повернення товару, сума має бути зарахована лише на цей же спеціальний рахунок.
Кошти потрібно використати протягом 180 календарних днів (близько 6 місяців) з моменту їх останнього зарахування на ваш спеціальний рахунок.
Для отримання додаткової інформації та консультацій звертайтеся до найближчого відділення Пенсійного фонду України.