З 1 липня 2025 року Пенсійний фонд України взяв на себе функції з призначення і виплати державних соціальних допомог. У зв’язку з цим довідка про отримання/неотримання того чи іншого виду соціальної допомоги видається територіальним органом Пенсійного фонду України (контакти за посиланням: https://www.pfu.gov.ua/kontakty/servisni-tsentry-gu-pfu/) на підставі особистого звернення людини чи її законного представника.

При подачі заяви пред’являється:

• паспорт або інший документ, який посвідчує особу;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• документ, що підтверджує повноваження законного представника (за потреби).

Довідка може видаватися людині під час звернення (того ж дня) або надсилатися поштою/електронною поштою, чи через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.

Важливо! На електронну пошту довідка надсилається у зашифрованому вигляді з використанням кваліфікованого електронного підпису (за наявності сертифіката шифрування заявника).