Відповідно до вимог Положення про Єдиний державний вебпортал електронних послуг, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 04.12.2019 № 1137 Мінцифри реалізовано можливість електронного відображення документів користувачів та інформації, що у них міститься, у мобільному додатку «Дія». Користувачі можуть отримати доступ до документів, які надають право на пільговий проїзд пасажирським транспортом, таких як електронне посвідчення ветерана, пенсійне посвідчення та студентський/учнівський квиток.

Електронне посвідчення ветерана, пенсійне та студентський/учнівський квиток можуть надаватися через мобільний застосунок «Дія» без додаткового пред’явлення паперового документу. Вони мають таку ж юридичну силу, як і відповідні фізичні документи.

Е-посвідчення ветерана автоматично формується засобами Порталу Дія на підставі відомостей з Єдиного державного реєстру ветеранів війни. Електронне пенсійне посвідчення – на основі даних Реєстру застрахованих осіб, а е-квиток студента (учня) – з Реєстру студентських (учнівських) квитків Єдиної державної електронної бази з питань освіти.

Перевірка достовірності таких цифрових документів проводиться у випадках, передбачених законодавством, за допомогою електронних пристроїв, шляхом зчитування або введення унікального електронного ідентифікатора (QR-коду, штрих-коду, цифрового коду) у режимі реального часу.

У разі виникнення питань або для уточнення деталей звертайтеся за електронною адресою: start@diia.gov.ua або у Telegram команди впровадження – @DiiaStart.